文源好人汇｜袁佩芳：志愿服务，就是发自内心的幸福选择

编者按：在(zài)长沙市天心区文源街道，温暖的故事每天(měitiān)都在上演。这里有助老(zhùlǎo)扶幼的“红马甲”，有孝亲敬老的“好儿女”，更有热心公益的“活雷锋”。从朝气蓬勃的青年到(dào)白发苍苍的长者(zhǎngzhě)，从个体到家庭、单位，“文源好人”用(yòng)善行跨越年龄与职业的界限，让文明之花绽放街头巷尾。红网长沙站推出《文源好人汇》系列报道，通过记录这些普通(pǔtōng)名字背后的暖心故事，传递最动人的城市温度。在这里，每一个平凡善举都闪耀着不平凡的光芒。 袁佩芳（左三）带领(dàilǐng)志愿者们上门走访高龄老人。 袁佩芳走上街头发放(fāfàng)宣传资料，普及禁毒、防电诈、交通安全知识。 红网时刻(shíkè)新闻记者 周昂 长沙报道 袁佩芳今年60岁了，按理说到了享受退休时光的年纪，可她却把自己(zìjǐ)活成了小区里(lǐ)“最忙的人”。 她既是天鸿天府(tiānfǔ)小区党支部书记(shūjì)，又是雷锋志愿者，同时还担任天心平安创建协会天鸿分会会长。多重身份在她身上自如切换，平凡的(de)日子过得分外充实。 早上八点半，袁佩芳(yuánpèifāng)就挎着她那个磨得发亮的帆布包出门了。她的第一站总是京广铁路(jīngguǎngtiělù)文源段，那900米的铁路沿线就像她的“责任田”。她熟悉每一处护栏的缺口，知道(zhīdào)哪个弯道容易堆积杂物。 “这堆物品(wùpǐn)得赶紧清理，随时(suíshí)可能掉落至(zhì)轨道上危及行车安全。”她一边记录隐患，一边耐心劝说沿线居民。寒来暑往，这段铁轨见证了她数不清的来回巡查。 回程路上(lùshàng)，她的(de)脚步(jiǎobù)总会在交通路口多停留一会儿。“小伙子，安全帽要系紧才(cái)管用啊！”她笑着递上交通安全宣传单，提醒路人注意安全。经过竹塘西路时，那些横七竖八的共享单车总逃不过她的眼睛，非得一辆辆摆正才安心。 十点半，袁佩芳又带着志愿者敲响了高龄老人的家门。“朱嗲，腿脚好点了吗？有什么需要(xūyào)代买(dàimǎi)的东西吗？”她熟稔地(dì)检查冰箱存量，记下老人需要的物品。诸如此类的琐碎小(xiǎo)事都被她郑重地记在小本子上。 “既(jì)充实了生活，又帮助了别人，蛮好！”街巷里，这个忙碌的身影穿梭不停，用(yòng)脚步丈量着社区的温暖，用真心诠释着“助人为乐(zhùrénwéilè)”的朴素道理。 作为一名志愿者(zhìyuànzhě)，袁佩芳（左一）始终牵挂着辖区高龄老人的冷暖。 作为(zuòwéi)一名社区志愿者，袁佩芳始终牵挂着辖区63位80岁(suì)以上高龄老人的冷暖。 这些老人的生活状况，在她脑海中(nǎohǎizhōng)形成了(le)一张清晰的“关爱地图”——谁家子女在外地工作，哪位老人需要(xūyào)定期送药，哪位老人行动不便需要特别关照，她都了然于胸。 为了让服务更精准，袁佩芳还(hái)制定了一份走访台账，坚持每月(měiyuè)上门。季节(jìjié)更替时(shí)，她总不忘提醒老人增减衣物；每到一户，她都要仔细检查插座电线，反复叮嘱用火用电安全。在她随身携带的记事本上，密密麻麻记录着每位老人的特殊需求。 袁佩芳(yuánpèifāng)陪老人们拉家常。 前年，独居的(de)孙嗲嗲突发高烧，远在(zài)深圳的儿子焦急万分却无法立即赶回。接到求助电话后，袁佩芳二话不说赶到老人家中(zhōng)，连夜将老人送往医院，并全程陪护，直到老人康复(kāngfù)出院。这样的暖心故事，在袁佩芳的志愿服务中不胜枚举。 除了常态化走访(zǒufǎng)，袁佩芳还精心组织了夏日送清凉、冬日送温暖等活动，在(zài)炎炎夏日为老人送上防暑物品，在天气渐凉的初冬为老人送上保暖物资，让老年人感受到(dào)社会的温暖关爱。 喻正南老人(lǎorén)手写的感谢信。 “陪伴是最好的良药。”袁佩芳深谙这句话的真谛。每次走访(zǒufǎng)，她总会特意留出时间(shíjiān)陪老人唠(láo)家常，经常聊着聊着就到了饭点，老人们拉着她的手十分不舍：“下次不用提东西，你来了这屋里才热闹。” 最让袁佩芳感动的(de)，是收到(shōudào)喻正南老人的感谢信。这位平日话不多的退休老党员(dǎngyuán)，用颤抖(chàndǒu)的手写下真情实感：“昨天街道和社区的志愿者特意来看我，对此深表感谢……”这份朴实的谢意，也让袁佩芳更加坚定了守护夕阳红的决心。 如今，在袁佩芳的(de)带动下，社区越来越(yuèláiyuè)多的志愿者加入关爱队伍，越来越多的老人感受到了“不是亲人，胜似亲人”的温暖。 去年夏天，袁佩芳(yuánpèifāng)在小区(xiǎoqū)牵头发起“运动小纵队”青少年暑期晨跑活动。 “袁姨，今年(jīnnián)暑假还组织晨跑活动吗？”连日来，天鸿天府小区的业主群里，不断(bùduàn)有家长@袁佩芳，询问(xúnwèn)去年广受好评的“小纵队”青少年暑期晨跑活动是否继续举办。 时间拨回至去年7月，当孩子们欢呼着迎来暑假，家长们却犯了愁。晚睡晚起成了孩子们的(de)日常，不少青少年整天“宅”在(zài)家中，捧着手机、平板(píngbǎn)电脑玩得不亦乐乎，运动量严重不足。看着孩子们日益慵懒的状态和(hé)逐渐下降的身体素质，家长们焦虑不已，却又束手无策。 袁佩芳得知情况后，主动与(yǔ)社区沟通，迅速在小区(xiǎoqū)牵头发起“运动(yùndòng)小纵队”青少年暑期晨跑活动。她还积极动员小区内的运动爱好者(àihàozhě)、具备体育专业技能的小区“邻长”，以及热心志愿者们加入，共同为孩子们的运动安全“保驾护航”。 活动(huódòng)结束，袁佩芳倡议家长们共同为孩子们准备(zhǔnbèi)奖状和笔记本作为结业礼物。 每天清晨六点半，孩子们精神抖擞地来到约定点位，在专业志愿者的带领(dàilǐng)下，进行热身运动。七点整，随着一声清脆的哨响，孩子们迈着整齐的步伐，沿着(yánzhe)小区内部人车分流的道路开始晨跑(chénpǎo)。 晨跑活动持续1小时，从(cóng)热身到跑步，再到放松拉伸，每个环节都安排得井井有条。“刚开始只有(zhǐyǒu)十几个孩子参加(cānjiā)，后来口口相传，队伍逐渐扩大到50多人，年龄(niánlíng)从6岁到16岁不等。”袁佩芳欣慰地说。 经过(jīngguò)34天的坚持，许多孩子不仅养成了(le)早睡早起的良好作息，体能也得到了显著提升。其中，刚经历小升初的易婉茹通过晨跑成功减重十多斤，体质明显增强，家长们都对活动赞不绝口(zànbùjuékǒu)。 为了激励孩子们的坚持(jiānchí)和努力，袁佩芳还倡议家长们共同为孩子们准备奖状(jiǎngzhuàng)和笔记本(bǐjìběn)作为结业礼物。当孩子们手捧奖品，脸上洋溢的笑容，正是对这次活动最好的肯定。 如今，随着暑假临近，家长们纷纷期盼“运动小纵队”能再次开跑，让孩子们在健康、快乐的氛围中(zhōng)度过(dùguò)一个有意义的假期。 袁佩芳带领社区(shèqū)志愿巡逻队，排查铁路沿线存在的安全隐患。 在袁佩芳的志愿服务版图上，除了“一老一小”的温情(wēnqíng)守护，还有一道关乎城市命脉的“红色(hóngsè)防线”——京广铁路天鸿社区段900米的联防责任区(zérènqū)。 这段铁路沿线商铺林立(línlì)、人流(rénliú)如织，安全责任重于泰山。2015年退休后，袁佩芳主动请缨扎根铁路联防(liánfáng)一线，用十年如一日的坚守诠释着“护路先锋”的担当。 袁佩芳就像一位经验丰富的“铁路医生”，对沿线安全隐患了如指掌：栅栏破损必须两小时内上报，危树危墙要建立专项(zhuānxiàng)台账(táizhàng)，冬季要重点防范流浪人员取暖用火(yònghuǒ)…… 她牵头组建的4支特色志愿队伍各司其职：2018年成立社区志愿巡逻队，排查危树危墙隐患、劝离流浪(liúlàng)人员；2019年组建义务护绿植树(zhíshù)队，美化铁路沿线环境；2020年成立邻里互助志愿队，化解居民(jūmín)矛盾；2022年组建“你呼我应(yīng)”应急队伍，快速响应(xiǎngyìng)突发事件。 袁佩芳张贴爱路护路(hùlù)宣传海报。 每天清晨，她总会穿上醒目的(de)红色志愿服务马甲，手持铁路安全(ānquán)宣传手册，在(zài)铁路沿线向过往行人耐心讲解安全知识。十年如一日，她用脚步丈量着这段900米的铁路线(tiělùxiàn)，上千次的巡查，让她对每一处路况都了如指掌。 前不久，袁佩芳(yuánpèifāng)像往常一样(yīyàng)巡查铁路北段。远远地，她发现(fāxiàn)一处空地上升起缕缕烟雾，快步走近一看，竟是有流浪人员在此生火做饭，火苗离铁路防护网仅有咫尺之遥，情况十分危急(wēijí)。袁佩芳立即联系社区工作人员，并协调救助站人员前来支援。 面对流浪人员的抵触情绪，她没有丝毫退缩(tuìsuō)，耐心地(dì)讲解铁路安全知识和用火隐患，经过近1个小时(xiǎoshí)的劝说，终于劝离流浪人员，并协助清理现场，及时消除了安全隐患。看着列车(lièchē)安全驶过社区段，袁佩芳舒了一口气：“铁路平安了，千家万户才能平安。” 袁佩芳的志愿服务内容涵盖社区生活的方方面面，既琐碎又繁杂，但她始终怀着(huáizhe)赤诚之心，把每一件小事都当作大事来认真对待(rènzhēnduìdài)。 无论是为独居老人送药上门(shàngmén)，还是(háishì)顶着烈日巡查铁路沿线，亦或是深夜调解邻里纠纷，她从不计较个人得失，总是笑着说：“能帮到别人(biérén)，我心里就特别满足。生命有限，服务无限。只要还能动，就要为社会尽一份力。”而这份(zhèfèn)因志愿服务带来快乐和(hé)充实，就是她发自内心的幸福选择。